La création d’un compte THEIA est obligatoire pour d’accéder à l’ensemble des services de DINAMIS.
Lors de votre adhésion au dispositif DINAMIS, un mail d’activation de votre compte THEIA vous est automatiquement envoyé. Veuillez suivre la procédure indiquée dans l’e-mail afin de créer votre compte THEIA. Si la procédure de vérification a expiré, vous pouvez la renouveler à l'aide du lien présent dans l'e-mail.
En cas de problème de connexion à la plateforme THEIA, veuillez suivre la procédure suivante :
Problème de création d’un compte THEIA
- Si lors de l’étape de connexion au service THEIA, un message d'erreur vous renvoi :
« Échec de l'authentification ou compte non-activé ». Votre adresse mail n’est pas reconnue.
Rendez-vous sur « Pas de compte? S'inscrire maintenant ».
- Rentrez votre adresse mail dans le formulaire de création de compte.
Si vous recevez le message suivant : « Ce mail est déjà utilisé par un autre compte »
Votre compte THEIA a donc bien été créé mais n’est tout simplement pas activé.
Pour l’activer, veuillez-vous rendre dans votre boîte mail afin de rechercher le mail d’activation de compte envoyé par "contact.adhesion@equipex-geosud.fr" ou "no-reply@cnes.fr".
Si on vous signale que la procédure de vérification a expiré, vous pouvez la renouveler à l’aide du lien présent directement dans l’e-mail.
- Sinon, vous n’avez pas encore de compte THEIA. Vous devez alors le créer en remplissant la fiche de création de compte.
Attention : Veillez à utiliser la même adresse e-mail que votre compte utilisateur DINAMIS.
